Mencionar cambios en los algoritmos y a todos los mercadólogos les recorre un escalofrío. Y especialmente cuando se trata de un cambio en el algoritmo de Facebook, el mundo se detiene. ¿Por qué? Según las últimas estadísticas de 2023, Facebook tiene 2.740 millones de usuarios activos mensuales, con un promedio de 1.820 millones de registros diarios. Un sinfín de empresas invierten en Facebook con grandes esperanzas de volverse virales. Pero todo se desmorona cuando los algoritmos cambian y la estrategia de marketing en Facebook deja de ser relevante. ¿Cómo lo combates? Hoy vamos a decodificarlo todo: los nuevos algoritmos de Facebook, las mejores prácticas y algunos consejos rápidos y útiles para que obtengas el compromiso adecuado. También puedes descargar nuestro libro electrónico de Marketing en Facebook de forma gratuita para crear estrategias en Facebook desde cero. Así que vamos a sumergirnos.
Comprendiendo el Algoritmo de Facebook y su Significado para tu Empresa
Los algoritmos de Facebook son códigos de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ayudan a Facebook a actualizar el feed de noticias de cada perfil: qué publicaciones se mostrarán en qué orden y a quién. Deciden esto en función del comportamiento y las características demográficas del usuario. Se aseguran de que el contenido mostrado tenga una mayor probabilidad de interesar a los usuarios, quienes pueden pasar más tiempo en la plataforma. ¿Y por qué eso importa? Porque indica que son de alta calidad. Facebook quiere que tus publicaciones se vean durante más tiempo o sean inundadas de reacciones y comentarios. Instantáneamente priorizan esas publicaciones para que aparezcan más frecuentemente en los feeds de los usuarios de Facebook y se vuelvan virales. Mira esta publicación de Jaxxon, una marca de lujo masculina que sabe cómo aprovechar el nuevo algoritmo de Facebook a su favor. Su publicación promocionada es un video que muestra su producto. Tuvo éxito y recibió una gran respuesta de 2,1 mil reacciones y más de 500 comentarios y, como resultado, obtuvo un impulso adicional de compromiso.
Explorando la Evolución del Algoritmo de Facebook: ¿Cómo Funciona?
Es muy importante que los mercadólogos entiendan cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales, y esto se aplica a todas las redes. Facebook realizó varias encuestas y quería saber sobre los amigos cercanos de sus usuarios, las marcas preferidas, las páginas a las que les dieron me gusta, los grupos con los que más interactuaron, y más. Esto fue seguido por un nuevo algoritmo de noticias de Facebook que mantiene las publicaciones de baja interacción más bajas en tu feed y hace que las interesantes aparezcan directamente. Facebook comenzó a tener en cuenta las siguientes cosas:
- Qué tipos de publicaciones te gustan más: video, carrusel, imágenes, enlaces, etc.
- Con quién interactúas con más frecuencia
- La popularidad de una publicación
Mark Zuckerberg también comparte lo mismo, diciendo que el algoritmo del feed de noticias de Facebook mostrará más publicaciones de familiares y amigos que empujar publicaciones de anuncios patrocinados a la fuerza. Ahora eso implica una competencia feroz por el limitado espacio comercial. Aquel que obtenga la mejor puntuación dominará este espacio. Las publicaciones reciben puntuaciones después de señales activas y pasivas y verificaciones de factores de personalización. Facebook decidió mantener su algoritmo transparente utilizando estas puntuaciones y señales. Se hizo para elevar la experiencia general de los usuarios de Facebook y para que participaran en interacciones significativas. Aquí tienes un ejemplo de una publicación reciente de Target que recibió una alta puntuación. Publicaron un video de Año Nuevo expresando gratitud a su equipo por trabajar incansablemente. La publicación obtuvo una respuesta fantástica: 11 mil reacciones con más de 1,2 mil comentarios y más de 2,4 mil compartidos. Así es como se determina la puntuación:
- Inventario: se crea una lista de publicaciones interesantes listas para mostrarse, que se llama inventario.
- Señales: las señales de esta lista de inventario le transmiten a Facebook la naturaleza de la publicación, es decir, de qué se trata.
- Predicción: Facebook genera una rápida predicción de cómo el usuario de Facebook podría reaccionar a las publicaciones del inventario en función de los casos anteriores.
- Puntuación: se asigna una puntuación a estas publicaciones si las señales se asemejan a los gustos del usuario de Facebook. Así es como las publicaciones aparecen en el feed.
Con cada día que pasa, estos algoritmos solo mejoran. Si te pones en sintonía y te alineas con el proceso, puede ser muy gratificante.
8 Mejores Prácticas para Descifrar el Algoritmo de Facebook en 2023
A pesar de los cambios, algunas marcas siempre destacan. Sienten el impacto de la disminución del alcance, pero se recuperan rápidamente, superando el bache. ¿Cuál es el secreto detrás de esto? Echemos un vistazo a las mejores prácticas internas que puedes seguir de inmediato.
- Fomentar Conversaciones Interesantes
Ya pasaron los días en los que simplemente publicabas y respirabas aliviado. Ahora tu audiencia espera más de ti. Quieren sentirse conectados. Los grupos de Facebook son excelentes para iniciar conversaciones. Puedes tener varios grupos disponibles para conversaciones más profundas y estructuradas. “Facebook ha priorizado cada vez más las publicaciones en grupos en los últimos años, por lo que puedes estar bastante seguro de que si publicas en un grupo, aparecerá en los feeds y notificaciones de los miembros del grupo. Eso significa que si estás tratando de obtener comentarios sobre una idea, obtener citas para un artículo en el que estás trabajando, compartir una oferta de trabajo, etc., los grupos de Facebook son un lugar excelente para llegar fácilmente a mucha gente”. – Sujan Patel, Mailshake.
Permíteles participar en tus publicaciones no solo a través de reacciones, sino con conversaciones significativas. Utiliza encuestas, pregúntales sobre su punto de vista, puntos débiles y más para captar su atención. Hubspot siempre lo logra. Mantienen sus publicaciones cortas, concisas y conversacionales. Han utilizado publicaciones de “Rellena los espacios en blanco” y encuestas para obtener respuestas de sus seguidores. Tú también puedes usar algo así para tus seguidores. - Evocar Emociones
A pesar de tus esfuerzos, esos lindos memes de gatos están acaparando el protagonismo. ¡Y ya sabes por qué! Porque despiertan emociones profundas. Necesitas aplicar lo mismo en tus publicaciones. A tu audiencia le interesa poco si pareces otro bot vendedor. Conéctate con tu audiencia para que puedan relacionarse con tu marca y crear una relación duradera. Valóralos y se unirán a tu causa. Así es como Kitkat hace sonreír a sus seguidores, haciéndoles una pregunta relacionada para recordarles que tomen un mordisco dulce para matar el aburrimiento. Puedes usar contenido como este para despertar las emociones de tu audiencia. - Identificar el Mejor Momento para Publicar
La mayoría de las empresas B2B obtienen buen compromiso en días laborables, mientras que las marcas B2C, por otro lado, experimentan un aumento de compromiso durante los fines de semana. También es un hecho comprobado que la primera hora de publicación es el momento de mayor compromiso. Descubre cuándo está presente tu audiencia utilizando Facebook Analytics e Insights para encontrar el mejor momento para publicar en Facebook - Publicar de forma Consistente
Es un mundo rápido y las cosas se ponen de moda en cuestión de días. Tú, como mercadólogo, necesitas estar al tanto para mostrar las tendencias más recientes. Esto implica una publicación constante sin comprometer la calidad. Pero con constante no me refiero a hacer spam. Hubspot realizó una encuesta en la que las páginas de Facebook con menos de 10 mil seguidores experimentaron una disminución del 50% en el compromiso si se publicaban varias veces en un solo día. SocialPilot puede ayudarte aquí también. Puedes programar tus publicaciones según tu conveniencia sin olvidarte de ninguna. - Aprovecha el Marketing de Influencers
Según BigCommerce, el 89% de los mercadólogos afirman que el retorno de la inversión del marketing de influencers es mejor que la mayoría de los canales. Entonces, si quieres hacerte famoso de la noche a la mañana, el marketing de influencers en Facebook puede ser una opción viable. El rey del fútbol, Cristiano Ronaldo, es el más grande de todos los influencers de Facebook. Con publicaciones de compromiso constante, sus promociones de pago son un éxito. - Elabora llamadas a la acción convincentes
Con los años, la audiencia se ha vuelto más intelectual. No tomarían ninguna acción que no los beneficiaría de ninguna manera.
En lugar de cebos, sé amigo de los CTA. Incitan a su audiencia a tomar medidas significativas que serán beneficiosas para ambos. - Seguimiento del rendimiento
Facebook es rico en herramientas de seguimiento como la herramienta de marketing Pixel y el Administrador de anuncios de Facebook. De hecho, es una de las pocas plataformas cuyo seguimiento está fácilmente disponible dentro de la plataforma.
Improvise sus campañas con una atenta vigilancia de las métricas. Tal vez sea necesario establecer correctamente los KPI o se deben realizar nuevos estudios. Estos trabajos preliminares serán fructíferos para alcanzar sus metas más rápido. - Acepta la experimentación
Cada día se ven más de cuatro mil millones de videos en Facebook, pero solo unas pocas empresas lo usan. Si aún no lo ha comenzado, entonces está perdiendo mucho.
La introducción de cada nuevo algoritmo de Facebook se enfoca en lograr que experimente con la mayoría de sus nuevas funciones, ya sea en vivo, video, historias, eventos, etc. Experimente no solo con las publicaciones originales sino también con los tipos de anuncios.
Conclusión
Seamos honestos. No podemos escapar del cambio de algoritmo.
La única diferencia es que las marcas exitosas se adaptan más rápido, aprovechándolo. Siga las mejores prácticas mencionadas anteriormente para mantenerse a la vanguardia de la curva del algoritmo de Facebook.
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