Cómo obtener más Me gusta, Comentarios y Compartidos en Facebook
Afrontémoslo: sin un compromiso destacado, la presencia en línea de tu marca es prácticamente inexistente.
Es desalentador ver que el contenido que estás produciendo no te está dando los resultados esperados. Con tanta competencia en el espacio social, es posible que tú también estés luchando por que tus publicaciones sean vistas, gustadas y comentadas.
Sabes lo complicado que puede ser aumentar esos números de interacción. Y eso es precisamente por lo que estás aquí, para extraer algo de conocimiento sobre cómo obtener más Me gusta, Comentarios y Compartidos en las redes sociales, en este caso, Facebook.
Este artículo te llevará a través de algunas observaciones de un estudio basado en Facebook que pueden aumentar la interacción en tus publicaciones de Facebook.
Descifrar 1.3 Millones de Publicaciones de Facebook
Dan Zarrella, un analista de marketing en redes sociales, recopiló datos sobre más de 1.3 millones de publicaciones de Facebook publicadas en las 10,000 mejores páginas para crear una muestra significativa y determinar las mejores estrategias conocidas hasta la fecha.
¿Y qué pretendía hacer con estos datos?
Su objetivo era ayudar al usuario promedio de redes sociales a obtener más comentarios, Me gusta y Compartidos en sus publicaciones de Facebook.
Para probar las publicaciones y páginas en cuanto a eficacia, Zarella las examinó todas e identificó algunas características comunes que coincidían con medidas de alto y bajo rendimiento.
El cálculo se basó en el porcentaje del número total de Me gusta, Comentarios y Compartidos que recibió una publicación en particular y cómo se comparaba ese porcentaje con el porcentaje correspondiente para toda la página.
Lee más: ¿Cuál es el mejor momento para publicar en Facebook?
El Contenido Visual Obtiene la Mayor Cantidad de Me gusta y Compartidos
El estudio de Zarella mostró que una gran cantidad de publicaciones populares tenían imágenes.
No te sorprendas.
Hoy en día, tu audiencia objetivo en redes sociales prefiere el “aprendizaje visual” y aprecia las publicaciones con atractivo visual. Además, las imágenes funcionan bien ya que la mayoría de las publicaciones en redes sociales se crean para escanear fácilmente.
Por lo tanto, los especialistas en marketing de hoy en día están encontrando formas novedosas de presentar información en formato visual, como infografías, videos animados, videos GFX, etc.
Cuando se trata del número de Compartidos, el contenido visual gana nuevamente. Por otro lado, los Compartidos recibidos en publicaciones de texto y enlaces también son mucho menores que los recibidos en fotos.
Un estudio reciente de eMarketer también afirma que las fotos representan el 75% del contenido publicado en Facebook y que también es más probable que se vuelvan a compartir en Twitter.
Si has estado publicando menos o ningún contenido visual en tus páginas de redes sociales, puede ser una de las razones por las que tus esfuerzos de marketing no están obteniendo suficientes Me gusta y Compartidos.
Las Publicaciones de Texto Atraen Más Comentarios
Si deseas que tu audiencia interactúe contigo a un nivel más personal, es decir, comentando, entonces toma la vía del “texto”.
A diferencia de su rendimiento en las categorías de “Me gusta” y “Compartidos”, las publicaciones de texto superan a las fotos, videos y publicaciones de enlaces en la categoría de “Comentarios”.
Las publicaciones de texto pueden ser de varios tipos: texto que acompaña a una foto o imagen que incluye algún texto. Por lo tanto, tiene sentido que las fotos estén en un cercano segundo lugar después de las publicaciones de texto en cuanto a obtener comentarios. De hecho, están solo aproximadamente un 10% por debajo de las publicaciones de texto. Los videos tienen un 60% menos de probabilidades de recibir comentarios y las publicaciones de enlaces un 80% menos.
Entonces, ¿por qué las publicaciones de texto reciben más comentarios?
Una teoría dice que las publicaciones de texto se crean de manera que le piden a la audiencia que interactúe a través de comentarios. Si te fijas, muchas publicaciones de texto contienen preguntas y opiniones personales. Estas, por supuesto, piden una respuesta.
Luego están las publicaciones de texto que están cargadas emocionalmente. Si alguien publica un comentario positivo sobre un logro, es probable que reciba muchas felicitaciones.
El estudio también mostró que si las publicaciones están escritas en primera persona con palabras clave como “yo” o “me”, es mucho más probable que obtengan Me gusta. El público no se relaciona tanto con una publicación genérica como con una publicación personal.
Según Adweek, es posible que las publicaciones de texto también tengan mejores resultados simplemente porque los consumidores se encuentran con ellas con más frecuencia.
¿Importa la Longitud de una Publicación?
Cada plataforma de redes sociales tiene un límite de caracteres, y eso es para que nuestros feeds sean fáciles de escanear. Según el estudio de Zarella, la longitud importa, pero también difiere en dos categorías.
Es difícil decir exactamente por qué, pero la teoría es que cuanto más larga es una publicación, es más probable que alguien la comparta en lugar de intentar resumirla en su propio feed. Otra teoría sostiene que las publicaciones de texto extremadamente largas pueden estar compuestas por información extremadamente importante y, por lo tanto, es más probable que se compartan para difundir la palabra.
De manera similar, cuando se trata de Me gusta, es posible que una publicación extremadamente corta no requiera una respuesta y, por lo tanto, solo obtenga un Me gusta, y en comparación, una publicación extremadamente larga puede tener demasiada información para investigar y simplemente den un Me gusta.
Entonces, ¿cuánto es demasiado? Según un estudio de Kevan Lee, la mejor longitud para una publicación de Facebook es de 40 caracteres o menos.
La Hora de la Publicación Hace una Gran Diferencia
Podrías pensar que con toda la tecnología móvil que tenemos, no importaría cuándo publicamos. Si todos tienen acceso a su teléfono inteligente las 24 horas del día y reciben notificaciones de nuevas publicaciones en su feed de Facebook, entonces ¿por qué importaría la hora del día o incluso el día en sí?
El estudio mostró que importa mucho. Si quieres obtener muchos Me gusta, sería sabio publicar entre las 5 pm y las 10 pm. Si quieres Compartidos, publicar entre las 4 pm y las 8 pm es tu mejor opción.
Parece que las personas revisan sus cuentas de redes sociales durante todo el día en dispositivos móviles o computadoras de trabajo, pero es más probable que lo hagan en acciones rápidas en lugar de interacciones más intensas.
Eso significa que verás un aumento en los Compartidos a lo largo del día a medida que las personas encuentren contenido divertido, pero si quieres que muestren algo que realmente les gusta e incluso que quieran comentar, eso sucede una vez que termina el día laboral.
Tiene sentido ya que la mayoría de los períodos de navegación ocurrirán fuera del horario de trabajo y durante las horas de la noche.
FastCompany también parece estar de acuerdo con estas métricas y agrega que los usuarios inteligentes evitarán publicar antes de las 8 am en cualquier plataforma. Las horas previas al trabajo son los peores momentos para publicar en redes sociales.
Esta misma teoría también parece ser válida para los días de la semana para publicar. Simplemente hay más actividad cuando las personas no están trabajando, lo que significa que hay más Me gusta, Compartidos y Comentarios durante los fines de semana en lugar de los días laborales.
Pero cuando se trata del mejor momento para publicar en redes sociales, las marcas deberían mirar hacia adentro, a sus propias analíticas, en lugar de buscar otras estadísticas promedio. Utiliza herramientas de informes de redes sociales para encontrar las métricas de tus plataformas de redes sociales: ¿cuándo está en línea tu audiencia?, ¿qué contenido te funciona mejor?, ¿cuál es el mejor día para publicar, etc.
Automatiza tus Publicaciones para Aprovechar al Máximo
Esto no debería sorprenderte como especialista en marketing. El marketing, en su mayor parte, está dominado por herramientas y software de automatización. Y cuando se trata de marketing en redes sociales, simplemente no se puede ignorar.
Si usas múltiples cuentas y envías muchas publicaciones diariamente, automatizar tus publicaciones debería hacer maravillas en los niveles de interacción.
Utiliza una herramienta de automatización de redes sociales como SocialPilot para programar tus publicaciones con anticipación. ¿Qué más puedes hacer? ¡Analiza el rendimiento de esas publicaciones y mucho más!
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