Las encuestas en Twitter se han convertido rápidamente en una forma de contenido para aumentar las tasas de participación en las redes sociales. Las encuestas en Twitter suelen tener una barrera de entrada baja, fomentan la interacción y ofrecen la gratificación instantánea a la que los usuarios de las redes sociales están acostumbrados, permitiendo a los participantes ver los resultados instantáneamente después de votar. En este artículo, profundizaremos en las encuestas en Twitter y cómo puedes utilizarlas para aumentar el compromiso de tu marca en Twitter, ¡algunos de los cuales tal vez no hayas considerado! Para respaldar esto, utilizaremos ejemplos reales de marcas que vuelan alto en Twitter. Pero primero… ¿Qué son las encuestas en Twitter? Las encuestas en Twitter son una de las formas más eficientes de obtener comentarios en tiempo real de tu base de clientes. Ofrecen encuestas rápidas y sencillas y te ayudan a recopilar datos valiosos a una velocidad vertiginosa. Las encuestas en Twitter también permiten a las empresas y organizaciones encuestar rápidamente a sus clientes, fans o seguidores con un solo clic en sus dispositivos móviles. A diferencia de las encuestas tradicionales, donde los largos formularios pueden desanimar a los encuestados, las encuestas en Twitter son simples y convenientes, lo que las convierte en la herramienta perfecta para obtener respuestas rápidas de tu audiencia objetivo. Además, ofrecen a los especialistas en marketing una forma ventajosa de analizar la opinión pública y comprender cómo se sienten las personas acerca de temas específicos. Todd Sherman, ex Gerente de Producto de Twitter, explicó más sobre las encuestas en el blog de Twitter: “Si quieres conocer la opinión del público sobre cualquier cosa: cómo llamar a tu perro, quién ganará el partido de esta noche, qué problema electoral le importa más a la gente, no hay mejor lugar para obtener respuestas que Twitter. Para los creadores de encuestas, es una nueva forma de interactuar con la enorme audiencia de Twitter y entender exactamente lo que las personas piensan. Para los que participan, es una forma muy fácil de hacer oír tu voz”. Hoy en día, las encuestas en Twitter son un truco de participación del que muchas marcas se están aprovechando. Pero ¿cómo puedes asegurarte de que tu encuesta sea exitosa? Aquí hay algunas de nuestras encuestas en Twitter favoritas y por qué funcionan tan bien.
- Codility para Generar Controversia
Nada llama más la atención que un poco de controversia. Por supuesto, mantenla en buen estado y en línea con tu producto y marca. Sin embargo, si puedes publicar una encuesta que genere opiniones, es más probable que las personas respondan a ella. Toca un punto de pasión y observa cómo aumentan las tasas de participación. - Airtable para Ofrecer una Barrera de Entrada Baja
Otra forma sencilla de ayudarte a que tu marca sea tendencia en Twitter, o al menos entre tus usuarios, es mantener tus encuestas accesibles. Cuando tienes una barrera de entrada baja, no requiere mucho proceso de pensamiento por parte de los que navegan o necesita que hayan experimentado mucho más que el usuario promedio del producto. Airtable lo hace bien, y los resultados lo demuestran. - Revolut para Ampliar los Resultados en Twitter
Las encuestas no necesitan ser un contenido único que nunca vuelvan a verse en las pantallas. Los hilos de Twitter son una excelente manera de resucitar contenido antiguo y agregar más profundidad a tus tweets. La aplicación bancaria Revolut ofrece encuestas dentro de encuestas, expandiendo los datos, lo que ayuda a impulsar los resultados antiguos de las encuestas mientras se crea una narrativa en torno a los hallazgos. - Allianz para Descubrir de qué se Preocupa su Comunidad
La última forma de ganar más participación en tus encuestas en Twitter es mostrar a tus seguidores que te importa lo que a ellos les importa. Conócelos un poco más. La empresa de servicios financieros Allianz hace un excelente trabajo al comprender a sus seguidores, y sus seguidores están felices de compartir información. Sin duda, los resultados de esta encuesta también informarán aún más su estrategia de contenido en las redes sociales. - The Daily Grind Podcast Jugando un Juego Interesante
The Daily Grind Podcast intenta interactuar con sus seguidores convirtiendo su encuesta en Twitter en un juego lúdico. Con una encuesta divertida y amigable como la suya, evita que los usuarios simplemente sigan desplazándose por su feed y rompe la monotonía haciéndolos participar en la encuesta. Y con encuestas divertidas en Twitter, siempre existe la posibilidad de que los usuarios las retuiteen, lo que impulsa aún más la participación. - Encuestas Políticas Preguntando la Opinión de sus Seguidores
A los usuarios les encanta dar su opinión, especialmente sobre temas populares. Las encuestas en Twitter actúan como una encuesta rápida de las opiniones de la audiencia. Y cuando se trata de política, la mayoría de los usuarios de Twitter tienen una opinión sólida. Echa un vistazo a la encuesta de Twitter Polls. A menudo publican encuestas preguntando a sus usuarios sobre temas de actualidad y política. Si tu trabajo implica realizar encuestas, también puedes consultar Attest. Hace un gran trabajo expandiendo sus asociaciones y eventos en las redes sociales. - Krispy Kreme También Pidiendo la Opinión de sus Seguidores
Hablando de encuestas de opinión, la comida es otro tema en el que a los usuarios de Twitter les encanta compartir sus opiniones, especialmente si provienen de una de las cadenas de rosquillas y cafeterías más populares del mundo. Durante el evento del Super Bowl en 2016, Krispy Kreme lanzó una nueva campaña llamada la Doughnut Bowl. La campaña presentó una competencia de diferentes sabores de rosquillas. Tener una encuesta en Twitter con la opción de que los usuarios elijan qué sabor les gustó más y cuáles no. La encuesta también creó conciencia para la marca, especialmente durante un evento masivo como el Super Bowl. - Nissan Promocionando su Coche a través de Encuestas
Los tweets promocionales después de cierto punto pueden resultar aburridos para los usuarios de la plataforma. Sin embargo, utilizar encuestas en Twitter para crear una publicación promocional es algo que los usuarios no ven a menudo y encuentran bastante intrigante. El simple hecho de que el usuario pueda participar en la encuesta hace que quieran participar en ella. La encuesta de Nissan en 2017 para promocionar su nuevo coche, Armada, es un ejemplo interesante de esto. Publicaron una encuesta preguntando a sus seguidores cómo les gustaría usar el nuevo vehículo. - Twitter Support Recibiendo los Comentarios de los Usuarios
Tus seguidores siempre quieren sentirse amados y conectados con tu marca o negocio. Con una encuesta en Twitter, abres una oportunidad para que ambas partes construyan una relación aún más fuerte. Las encuestas en Twitter permiten a tus seguidores ayudarte a dar forma a tu estrategia de contenido, así como dar retroalimentación sobre lo que les gustaría ver más en una encuesta simple. Un excelente ejemplo de esto es Twitter en sí. En 2015, la página de Soporte de Twitter publicó una encuesta preguntando a sus seguidores qué tipo de contenido querían ver en su feed.
Conclusión
Si quieres aumentar la participación en Twitter, una de las formas más efectivas es utilizar encuestas. Con las encuestas, los usuarios pueden interactuar instantáneamente con tu marca y compartir sus opiniones. Las encuestas en Twitter te brindan información accionable sobre lo que los clientes piensan y sienten acerca de tu producto o servicio, al tiempo que les brinda una experiencia atractiva. Hay varias formas en las que puedes crear contenido de marca realizando encuestas o sondeos a través de Twitter. Algunos temas posibles podrían ser las preferencias musicales, las películas favoritas de vacaciones, a qué equipo deportivo apoyan, destinos de viaje y mucho más. Al aprovechar preguntas de encuestas creativas, puedes aumentar la participación y desarrollar relaciones con tu audiencia mientras obtienes valiosos comentarios en el proceso.
