Desde una perspectiva de marketing, Facebook es uno de los lugares más increíbles en el espacio digital. Es donde puedes aumentar la popularidad y la reputación de tu marca. Sin embargo, Facebook es el motor social que permite a los webmasters, emprendedores y especialistas en marketing conectarse con los consumidores. Entonces, ¿cómo se conectan las grandes marcas con sus clientes? Bueno, lo hacen a través del contenido. El desarrollo de contenido fue, es y será necesario y esencial para que funcione correctamente el mercado en línea. El contenido es complejo. Muchos webmasters no logran hacer crecer sus negocios con éxito debido a su incapacidad para aprovechar el contenido de la manera más adecuada. Creemos que un contenido estratégico que se promueva de manera estratégica en las redes sociales (como Facebook) convertirá cualquier negocio pequeño o grande en algo aún más significativo. En la publicación de hoy, te ofrecemos muchos conocimientos, estrategias, consejos y trucos que te ayudarán a escribir un contenido notable para tu audiencia de Facebook. Ten en cuenta que estos son solo consejos o, simplemente dicho, conocimientos que no tendrán efecto a menos que se implementen. Sin más preámbulos, comencemos. Hemos dividido el artículo en 3 categorías, cada una presentando poderosos consejos y trucos que giran en torno a diferentes objetivos de campaña. Por lo general, publicas contenido en Facebook con el fin de: Atraer Educar Vender Cubriremos eso y mucho más, así que toma un cuaderno y presta atención.
Interactúa con contenido en Facebook
El objetivo de la interacción es la primera fase de tu proceso de marketing. Facebook ofrece a tu negocio formas simples y efectivas de interactuar, construir relaciones y conectar con una amplia base de datos de usuarios activos. Cuando interactúes por primera vez, debes captar la atención de tus prospectos. Luego debes mantenerlos enganchados. Bueno, aquí hay tres estrategias para interactuar adecuadamente con tu audiencia por primera vez.
- Haz preguntas interesantes
Las preguntas siempre son un buen comienzo para una conversación o interacción. Cuando publicas una nueva actualización en Facebook, en lugar de hacer un titular afirmativo, haz un titular que sea una pregunta. Haz una pregunta dudosa, controvertida o relacionada con la verdad. Algo que apele a los sentimientos de tu audiencia objetivo funcionará muy bien. - Sé conciso y breve
Cuando quieres interactuar por primera vez con un posible cliente, debes ir despacio. No ofrezcas demasiada información desde el principio. En su lugar, deja que el tema de tu contenido y los titulares de tus publicaciones sean una introducción a tu marca. No los abrumes con demasiada información. En cambio, concéntrate en crear titulares claros, concisos y llamativos que introduzcan tu marca de manera sutil pero efectiva. Asegúrate de que tu contenido sea fácil de leer y entender, destacando los beneficios y el valor que tu marca puede ofrecer. Mantenlo breve y al punto, evitando jerga de la industria y términos técnicos que puedan confundir al lector. - Hazlo visualmente estimulante para llamar la atención
Cuando desplazas tu feed de noticias de Facebook, los primeros estímulos que encuentran tus ojos provienen del contenido visual que acompaña el texto. Paul Carrey es uno de los mejores escritores de currículums que conozco. También es un comercializador ingenioso que puede captar tu atención en un segundo. Esto es lo que él se tomó el tiempo para compartir con nosotros:
“Las personas dejarán de desplazarse y comenzarán a leer en el momento en que les des una razón. El contenido notable viene con imágenes notables. No solo te ayuda a atraer mucha más atención, sino que también te ayuda a transmitir tu mensaje de manera efectiva. Estos son los tipos de contenido visual más populares:- Fotos expresivas (a menudo acompañadas de texto)
- Frases en fotos
- Capturas de pantalla
- Infografías
- GIFs
- Memes
- Videos
Idealmente, deberías usar varios tipos de contenido visual, pero al mismo tiempo enfocarte en solo unos pocos. Sigue la regla 80/20 de Pareto y apunta a resultados. Una vez que hayas captado la atención y el respeto inicial de un prospecto, pasarás a la segunda fase, que es el objetivo educativo.
- Ofrece más valor que tus competidores combinados
Para ganar realmente el respeto de tu consumidor en tu nicho, debes darles más de lo que reciben de tus competidores. Comienza a estudiar a tu competencia y elabora una lista detallada de las ventajas y desventajas que notas al estudiar su contenido. Encuentra temas, problemas y necesidades con los que tu audiencia objetivo tenga dificultades. Por ejemplo, si la mayoría de tu audiencia tiene dificultades para encontrar información valiosa sobre uno de sus problemas, tienes una buena oportunidad de destacarte. Toma un tema popular, lee 10 artículos al respecto y crea la mejor pieza de contenido. Conviértelo en una presentación de video o incluso en un libro electrónico si lo deseas. Siempre que ofrezca el mejor valor, atraerás la atención de tu audiencia sin duda alguna. - Siempre piensa en el cliente
Cuando escribas contenido educativo que luego promocionarás a través de tu página de Facebook, mantén siempre en mente a tu cliente. Estás escribiendo para que él pueda aprovechar el valor de tus publicaciones, para que pueda tener avances, revelaciones y emociones. De esta manera, captas su atención completa hacia las “soluciones últimas”, que son tus productos y servicios relevantes. - No te apresures a vender
Cuando escribes para educar, debes ceñirte a eso sin permitir que tu instinto de marketing intervenga. Cuanto más escribas “gratis”, más respeto ganarás. Venderás más tarde, así que sé paciente y construye tus relaciones correctamente. - Enfócate en la relación entre tú y tu futuro cliente
Todas las marcas fuertes tienen relaciones sólidas con sus clientes. Mira a Nike, Zara o Sneakers. Ah, y mira a Apple con su iPhone. Las personas se han enamorado de estas marcas fuertes y se han convertido en seguidores y partidarios leales. Compran cada producto y animan a todos en su círculo a hacer lo mismo. Cuanto más fuerte sea la relación que construyas, tu prospecto estará más interesado en interactuar contigo directamente. Cuando interactúas de manera privada con tus prospectos, ya están comprometidos en tu proceso de ventas y pronto llegarán a la fase final donde se realiza la venta. - Ofrece algo gratis primero
Además del valor gratuito que tu marca ofrece a través de contenido educativo, puedes mejorar aún más la experiencia de tus clientes al ofrecerles algo gratis. Este obsequio puede ser un informe en PDF, un estudio de caso o un informe técnico sobre algo que esté estrechamente relacionado con tus productos principales. Aquí tienes dos ejemplos:
Si vendes hierbas naturales, puedes ofrecer un PDF gratuito que contenga una lista de las 100 hierbas más beneficiosas en Europa. Algo tentador. Solicita su nombre y correo electrónico y cierra la venta a través de tu boletín privado. Si vendes servicios de marketing digital, puedes ofrecer un curso de video gratuito que explique los conceptos básicos del marketing digital (considerando que tu audiencia está compuesta por emprendedores novatos). A través de este libro electrónico gratuito, ofreces al prospecto los conocimientos necesarios para comenzar y al mismo tiempo ofreces tu ayuda profesional. - Despierta su curiosidad
La curiosidad es lo que hace que la mayoría de las personas se interesen. Este es el estímulo que inicia el viaje de ventas (embudo de ventas) del prospecto interesado promedio. Cuando estén familiarizados - No seas demasiado intrusivo
Aunque su propósito sea vender, necesita saber que las personas ya no toleran el marketing intrusivo. Los clientes en línea están absolutamente cansados de los anuncios, evitándolos tanto como pueden por ignorancia o herramientas especiales como bloqueadores de anuncios. - Tenga una estrategia antes de comenzar
Cada gran campaña de marketing comienza con una estrategia.
Entonces, si decide combinar sus esfuerzos de marketing de contenido con los de Facebook, debe tener una estrategia antes de comenzar. Cada estrategia encuentra sus raíces en el objetivo comercial y las personas a las que se dirigirá. - Crea titulares atractivos
Los titulares son esenciales en todos los principales canales de distribución, no solo en las redes sociales. TV, radio, periódicos, revistas, canales sociales, SERP (páginas de motores de búsqueda): todos tienen una cosa en común. Se basan en titulares. - Aproveche las CTA inteligentes (llamadas a la acción)
El internauta suele ser pasivo. No interactuará con su contenido o página a menos que se le indique.
Para mejorar el CTR (tasa de clics) de tus campañas y expandir el alcance de tu marca, debes comenzar a usar CTA inteligentes.
Dígale al usuario que se suscriba, dígale que haga esto, aquello y aquello. Necesita saber qué hacer, o de lo contrario no lo hará. - Optimice su contenido para dispositivos móviles
Es bien sabido que Facebook tiene más usuarios activos de teléfonos inteligentes que usuarios activos de escritorio. Por lo tanto, asegúrese de que su sitio web esté bien optimizado para dispositivos móviles, o de lo contrario perderá una gran parte de su tráfico. La optimización móvil ya no es una tendencia sino una necesidad.
Escribir contenido para Facebook es ligeramente diferente a escribir contenido para cualquier otra plataforma. El compromiso, las características publicitarias y todo el entorno son extremadamente convenientes para cualquier vendedor o webmaster que intente vender productos tanto digitales como físicos. Aproveche bien su contenido según los consejos discutidos. Y no olvide optimizar su flujo de contenido utilizando las herramientas de marketing de Facebook.
