Las estadísticas indican que 1.600 millones de personas se conectaron con pequeñas empresas en Facebook, lo que es evidencia suficiente de la afinidad de la plataforma por las pymes y las startups. Por lo tanto, no analizar las métricas de Facebook puede ser un desperdicio total de un canal de marketing tan poderoso. Es importante tener una estrategia basada en datos derivada de las métricas clave que se alineen con tus objetivos de marketing. De lo contrario, podrías tener como consecuencia una falta de targeting en tu audiencia, menos alcance y conversiones en tus publicaciones, bajos rendimientos en el gasto de marketing en Facebook, menor participación, falta de aprovechamiento de los mejores horarios para publicar en Facebook, y menos tráfico de referencia. Por lo tanto, es importante analizar correctamente todas tus métricas clave de Facebook para evitar estos problemas. A continuación, te presentamos las 11 métricas de Facebook que debes seguir para hacer crecer tu negocio en la plataforma.
Métricas de Publicaciones en Facebook
Las métricas de publicaciones en Facebook son el indicador más importante para conocer el alcance de tu contenido y cómo resuena en tu audiencia.
- Engagement
El engagement es el número de acciones que las personas realizan en tu contenido publicado, como comentarios, clics, likes y compartidos.
¿Dónde puedes realizar un seguimiento de esto? Puedes realizar un seguimiento de las métricas de engagement en la sección “Resumen de Contenido” en la página de Insights de tu Facebook Meta Suite. Esta sección desglosa las métricas en diferentes partes, desde el engagement general hasta el cálculo medio del engagement en cada tipo de publicación. Otra forma eficiente de acceder a tus métricas de engagement es a través de la función de analítica de Facebook de SocialPilot, una herramienta que se vuelve necesaria si administras varias cuentas de Facebook. Con SocialPilot, puedes realizar un seguimiento de la analítica de múltiples cuentas de Facebook en un solo panel de control. Además, también puedes monitorear y exportar analíticas de numerosas plataformas de redes sociales como Twitter, LinkedIn, Instagram y Pinterest. ¡Incluso puedes programar informes y exportarlos automáticamente! Entonces, es importante analizar tus métricas de engagement para comprender qué tipo de contenido funciona y qué no funciona para ti. - Alcance
El alcance te muestra el número de personas que han visto tu contenido en Facebook.
¿Dónde puedes realizar un seguimiento de esto? Al igual que el engagement, puedes ver el alcance general de tus publicaciones, así como el alcance promedio por tipo de medio y formato de contenido, en la sección “Resumen de Contenido”. Además, también obtienes una representación gráfica del alcance general en la sección “Visión General” de Insights de Facebook. SocialPilot también muestra claramente el alcance de cada publicación. - Impresiones
Las impresiones cuentan el número de veces que alguien ha visto tus publicaciones en Facebook, sin importar si es la misma persona que lo ve repetidamente.
¿Cómo puedes realizar un seguimiento de esto? Desafortunadamente, Facebook ya no muestra métricas de impresiones. Sin embargo, SocialPilot muestra las impresiones acumuladas en un período de tiempo para tus publicaciones pagadas y orgánicas. - Horarios en que están Conectados tus Fans
Esta sección te muestra la presencia de tu audiencia en Facebook a lo largo del día. - Datos demográficos de edad y género
Las métricas demográficas de edad y género son una excelente manera de reducir a cero su audiencia relevante. Esta sección ofrece una representación gráfica de sus fans y seguidores agrupados por edad y género. - Métricas de ubicación e idioma
Como una extensión de las métricas de edad y género, esta sección lo ayuda a obtener información sobre la ubicación y el idioma de sus fanáticos y seguidores.
¿Dónde rastrearlo?
Obtendrá estos datos en forma tabular justo debajo de las métricas de edad y sexo. Anteriormente, Facebook solía mostrar los datos de los diferentes idiomas que hablan tus fans. Dado que está descontinuado, debe averiguar esa parte según los datos del país y la ciudad. - Tráfico de referencia de Facebook
Las métricas de tráfico de referencia de Facebook le informan sobre la cantidad de tráfico que llega a su sitio web desde su página de Facebook. Este tráfico puede provenir de visitantes que hacen clic en su perfil, publicaciones y publicaciones compartidas.
¿Dónde puedes rastrearlo?
Google Analytics le muestra todos los datos sobre su tráfico de referencia. Asegúrese de que ya tiene una cuenta de Google Analytics configurada. - Me gusta y seguidores de la página
Como sugieren los nombres, los Me gusta de la página son la cantidad de personas a las que les gustó su página para apoyarla y seguirla para ver su contenido en su feed.
Pero hay una pequeña distinción entre los Me gusta y los seguidores de una página.
Cuando a alguien le gusta tu página, se le sigue automáticamente. Sin embargo, pueden optar por dejar de seguirlo, por lo que no reciben más actualizaciones de su página. Aún así, estas personas se mostrarán como su audiencia.
Por otro lado, Si no les gusta tu página y aún así la siguen, se contarán como tu audiencia similar, pero no como tu audiencia. - CTR
Las métricas de la tasa de clics (CTR) le muestran el porcentaje de personas que llegan a su página de destino después de hacer clic en su anuncio.
¿Por qué el CTR es una métrica importante de Facebook?
El CTR es una de las métricas más cruciales para evaluar la efectividad de su campaña publicitaria. Le brinda una visión general del rendimiento de su anuncio para atraer usuarios.
Un buen CTR le dice que su anuncio es de calidad y también tiene una puntuación relevante excelente. Entonces, si su CTR está tocando fondo, haga algunos cambios en el texto de su anuncio e intente hacerlo más relevante para sus usuarios objetivo. - CPC y CPM
Entonces, ¿sobre qué base se cobran sus anuncios de Facebook?
El administrador de anuncios de Facebook le brinda múltiples opciones para cobrar, y dos de ellas son el costo por clic (CPC) y el costo por cada mil impresiones (CPM).
Las métricas de CPC le dicen cuánto está pagando cuando alguien hace clic en su anuncio, y CPM muestra cuánto está pagando por cada mil impresiones en su anuncio.
¿Por qué debería realizar un seguimiento de estas métricas?
Tanto el CPC como el CPM se alinean con su objetivo de crear un mejor alcance y reconocimiento de marca en Facebook.
En lugar de monitorear todo su presupuesto, será más informativo si echa un vistazo a estas dos métricas para evaluar el valor de sus gastos. - Frecuencia de anuncios
La frecuencia de anuncios se refiere a la cantidad promedio de veces que su público objetivo ve un anuncio específico en su feed de Facebook.
Por ejemplo, la frecuencia de su anuncio será 4, si su anuncio es visto por el público objetivo promedio 4 veces.
¿Por qué debería realizar un seguimiento de esta métrica? ¿Por qué debería realizar un seguimiento de esta métrica?
Usted podría estar pensando, cuanto mayor sea la frecuencia, mejor.
Bueno no. Según el informe de ad espresso, a medida que aumenta la frecuencia de los anuncios, disminuye el CTR y aumenta su CPC promedio.
Pero, de nuevo, te he hablado de la regla de siete, donde una persona debe encontrar tu anuncio siete veces para estar interesada en tomar una decisión.
Vea, el escape de este dilema es crear el mismo anuncio pero con múltiples variaciones. Modifique las imágenes y la copia de su anuncio para que no se vuelva aburrido para su audiencia y pierda su impacto con el tiempo. Bien, hemos terminado con todas las métricas de Facebook que podrían ayudar a evaluar su desempeño para tomar mejores decisiones de marketing en Facebook.
